你买专场我买服务员:买断专场之后,就相当于垄断销售,买断商一般会降低或取消服务员的开瓶费,同时降低产品零售价,以便提升销量,减少以后的费用投入,尽快赚回买店费。但是随着开瓶费的减少和取消,服务员不愿再卖专场产品,竞品偷兑开瓶费可以刺激店内服务员偷卖竞品,另外可以买吧台、领班甚至老板娘做暗中促销,专卖也就必然不专卖了。
可以用他没有的品种跟店老板谈:“你现在店里少一种什么什么价位的酒,我这个酒刚好补你的空”;可以告诉店主,某某专卖费已经交了,你再卖点我的货是多赚的;可以先用经销商代理的红酒、啤酒等其他品种渗透进入,然后再通过客情建立,逐渐瓦解竞品专场;
竞品的连锁店专场:我们用高价拿下他其中一个店,然后店方其他几个店就会找竞品的麻烦,让他加钱,逼他抬高专场费,甚至主动放弃。
不买断专场,只买断主销价位的专卖。
你买专场销售,我买专场陈列,用陈列吸引消费者点名购买。
2. 搞定外围
做好餐饮店周围的超市、便利店。在餐饮店周围的商圈贴海报做铺货、陈列,甚至做现场促销提示消费者自带酒水进场;
在店外给消费者发传单(告诉消费者,你要喝某个酒打电话,我给你送进去)勾引消费者自带酒水;
3. 搞定消费者
引导流行,找政府单位、银行税务的人去餐饮店点本品……
找人假装消费者,在餐饮店频繁点名要喝本品,否则不吃饭等等。
三、专场的控制与驱赶:专卖店偷着卖竞品怎么办?
1.专业拜访
a) 把拜访率做到:定人、定区、定期、定线路把所辖餐饮店拜访到;
b) 店内工作按餐饮店标准拜访步骤进行;
c) 让餐饮店内部所有人都知道我们已签定专卖合同,本店只允许销售本品;
d) 派助促销员驻场促销,同时监督/监控餐饮店专卖执行,一发现销售竞品及时通知当区业务人员;
e) 业务员要及时拜访以身作则,立即亲自动手给予撤架、退库,让竞品绝对看不到;
f) 从库管 吧员、大堂经理处了解卖竞品的具体原因、数量等基本情况之后,立刻找店老板沟通协调,虽然不一定能杜绝,但发现一次就要制止一次,不能姑息养奸,否则下次餐饮店就会明目张胆地上架销售了;
g) 主管例行检查发现专场餐饮店不专卖后立即责令业代到场,对业代进行现场处罚并开具处罚单,以获取店老板的理解和同情。
2. 合同压力和店老板谈判:
合同约束:签协议本身只是工作的一个方面,最重要的是事前和老板进行充分的沟通,使其真正了解本品,认可本品。
签定专卖合同时应约定乙方违约责任,并认真监督。
在专卖费首付、中付时预留10%作为保证金,等合同到期时一次付清。
减少首付专卖费,减少欠款额、避免店老板以欠款和专卖费冲抵牵制公司。
发现不专卖时用合同做法码,根据专卖合同约定,向餐饮店老板施加合理压力,利用大多餐饮店老板要面子心理,防止竞品销量进一步增加。
费用约束:
当餐饮店多次劝解仍然销售竞品时可以考虑扣除一部分专卖费,可以将此案例巧妙告知其他餐饮店;
根据餐饮店生意情况必要时扣除专卖费,甚至停止合作,杀一儆百。
坚持谈判,见一次谈一次,用韧性来烦他,最终要逼迫他答应不卖竞品。
给餐饮店老板算帐(从产品价位、容量、销量、毛利、专场优惠、厂商关系等各方面进行分析),让老板清楚整体得失关系,当他发现卖竞品划不来时会自动控制。
关键词:专场不专卖的解决方法80%在于事前的工作:把业务基本功做好,让店方挑不出毛病。
当一个市场,协议店的比例不高的时候,维护管理问题不大,当一个市场的协议店比例高达50%以上的时候,管理难度会很大,包括如何预测店内销量,如何进行费用投放,如何与店方谈判,如何应对对手的渗透和冲击等等。
专卖店攻防破解看似是一些动作分解,实际是终端协议店布局的基础课程。买店看似招数很损,很俗,很暴力,但是在实战中,往往是一个不可回避的问题。很多企业因为买店成功,也有一些企业因为买店失败!
例如:很多时候,仅仅靠泡沫价格来打动店方难度很大,要靠多产品的复合投入来解决店内费用的支出。往往因为投入因为客情不足,或者业务不熟,单店投入与产出严重失衡,导致客诉。
未来:靠单一渠道或者价格带盈利的可能性已经不大,如何利用多价格带、复合渠道、多样化、高铺货率的终端布局来盈利,来打造基地市场是一堂大课!