白酒微营销:让首客变为回头客的“五步连环拳”(2)

2017-01-06 10:37 中国酒业新闻 beplay体育app下载地址字号:【 】【 】【 参与评论阅读:

精准营销量化信息内容

微信群如何命名?建立什么群规、怎样发红包?如何针对白酒、红酒产品分别来进行拟题、定题、发布内容,发布的周期、频次等都要逐一进行量化。注意前期尽量不要让与产品销售无关的人来做群意见领袖,更不能让他霸占群主的位置,甚至要对其话语权进行监管;群主要对每个人进行互动的内容要进行把控,发现有违背群规和诋毁自己产品的相关的信息,要马上进行私自提醒,让其对发布的不利信息进行补救维护;自己每隔1-2天推送一次相关产品的资讯,例如:白酒知识、消费者饮用案例、随即感慨,以及经营过程当中让你感恩的事件。这样,就会让群内的人,看后感觉公司生意做得如火如荼,公司的销售热情高涨,并且带动有意向的潜在客户更想进一步了解产品及功效;同时,通过群内人员向外部扩散,也能更好地宣传公司和彰显公司的销售力。另外,还能促进哪些在群里不自觉的推广与公司销售产品以外产品的人再发广告信息。说句俗话,就是不能让外人来操控你朋友圈的客户。

做有营销价值的高频率互动

所谓有营销价值的内容,一是不能偏离营销的产品;二是互动的内容要为营销产品服务,心灵鸡汤也好,客户分享也罢,聊天的宗旨不能脱离“酒文化”。举个例子,微信好友,可以“酒”为题,猜题、作诗和作画,也可以分享购买心得体会,还可以利用微信开展线下产品营销活动;另外,针对有关富有“酒”的营销小故事、小视频、冷幽默,都可以“插播”或“植入”。互动时,要注意切记不能唱“独角戏”。意思是,你分享任何内容,必须有人马上接下去和你分享,如果没有人与你“同台演出”,那就是一个不成功的互动,或者说,是一个没有价值的营销过程!缘于此,有经验的白酒微商,都会事前安排几个“圈里人”顶上去,目的就在于此。有些客户原是购买产品的,结果发现群里人聊得都是与产品无关的事,这就没有让买单的客户觉察到公司的生意兴隆、订单不断的消息,久而久之,他就有种上当受骗的感觉,最终造成了首单就是尾单的不良现象。

关注业绩更要重视激励

对于微信群朋友圈不是有了销售和购买才激励,而要变成只要做出与酒话题相关内容的就该激励,这是一个成功的酒类微商大咖与微商菜鸟本质上的区别。比如,哪些不断的邀请朋友来与你谈合作微友、积极分享群主所分享的相关产品信息,并向亲朋好友推荐你的企业文化、产品功效的“布道者”,以及带着饱满工作热情为你的群做奉献的人和主动发布你的产品有关信息来吸引客户询问产品功效的好友等;虽然这些微友暂时未能带来账面上的经济效益,但是这些工作都是一个微友敬业及热爱本群工作的具体表现。作为群主的你就要及时给予一定的语言、表情或者定额的红包来进行激励;诚然,激励也不一定全部用“送红包”来解决问题,有时群主的一番鼓励的话语、一次短距离的市内旅游、一次“一对一”的心里沟通、一份节日礼物的发放、一次集体团队精神的拓展训练和一次“群会议”上的表扬都能让群友们带着感恩的心去为你做事。还有,该兑现的微友的奖励也要兑现,不要让员工带着心情去做事。如果群主不亏待为你服务的微友,当然他们也不会让你下不了你那“神圣的群坛”。

利用活动引导客流

通常来说,一款精心特酿而成的葡萄酒在一个微信群里推送出来,由于价格有吸引力,包装精美,微信群里有和推送者关系亲近的好友就会率先下单。换句话说,倘若你的葡萄酒质量口感及性价比能让好友满意,那么,你的微信营销应该不是问题,从而形成影响力,引发跟进。作为有一个有经验的微信营销者,这个时候并不是你马上加班加点大量生产产品的最佳时机;而是策划一个“精品微友限购”活动给客户来个“限量销售5000瓶”的噱头,让试用和体验你产品的微友“复购不能”这才是营销的真功夫。你越是这样,微友们就越想“非得再购一瓶”,不仅如此,还有部分微友就会不用你提醒自动会把产品的预订款打给你,让你产品没寄出,货款却收进来;同时,还有的客户还会感激你给他机会给他面子,你就会“名利双收”,一边收款一边偷着乐。

关键词:酒类营销微商来源:中国酒业杂志 李德猛
(责任编辑:程亚利)
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